Remboursement

Si vous avez effectué un retour, le remboursement sera effectué dans un délai de trente jours ouvrés à compter de la date de livraison du colis au transporteur.
Lorsque nous recevrons votre retour en stock, il sera ouvert et vérifié et une fois accepté, nous vous enverrons un e-mail de confirmation dans lequel nous vous informerons que le remboursement est en cours de traitement.
En cas de retour pour rétractation, les éventuels frais d'expédition initiaux payés ne seront pas remboursés.

Avez-vous payé avec une carte-cadeau?
La somme vous sera remboursée sous forme de crédit à utiliser pour vos prochaines commandes.

Avez-vous payé par carte de crédit?
Dans ce cas, le remboursement s'effectuera sur la même carte. Il peut arriver que la date du remboursement, sur votre relevé, coïncide avec celle de l'achat.

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Vous recevrez le montant des articles retournés sur le même compte Paypal.

Avez-vous payé avec AmazonPay?
Vous recevrez le montant des articles retournés sur le compte lié à la carte de crédit associée à votre compte Amazon.

Avez-vous payé votre commande en ligne à la caisse dans l'un de nos magasins physiques?

Le remboursement sera effectué en attribuant un crédit pour le montant du retour à dépenser en magasin.