Bon de réduction en ligne

Qu'est-ce qu'un bon de réduction en ligne ?

Le bon de réduction virtuel est un code alphanumérique vous donnant droit à une réduction sur certains achats. Vous l'appliquez à la finalisation de la commande en le saisissant dans la case « Appliquer la réduction » de l'ÉTAPE1 ou de l'ÉTAPE3 du panier.
La réduction s'applique à l'intégralité de la commande à l'exception des éventuels frais de port et de contre-remboursement.

Comment utiliser mon bon de réduction ?

Vous appliquez le code de réduction en le saisissant dans la case « Appliquer la réduction » de l'étape STEP1 ou STEP3 du panier.
La réduction s'applique à l'intégralité de la commande, à l'exception des éventuels frais de port et de contre-remboursement.

Saisissez le code de réduction et cliquez sur « Appliquer la réduction » pour déduire la valeur du bon de réduction du montant total à payer.

IMPORTANT : pour pouvoir utiliser un code de réduction, vous devez au préalable vous connecter à votre compte sur le site.

Pourquoi mon bon de réduction ne fonctionne-t-il pas ?

Certains bons de réduction ne sont valables qu'à partir d'un certain montant d'achat, ou avant une certaine date. Les conditions d'utilisation du bon sont toujours spécifiées à côté de celui-ci dans le courriel que vous recevez, ou sur la page d'accueil du site.
Vous ne pouvez utiliser qu'un seul bon par commande.
Lorsqu'un bon est refusé, un message d'explication s'affiche pour indiquer le motif du refus (minimum d'achat non atteint, article exclu de la promotion, code de réduction périmé).

IMPORTANT : pour pouvoir utiliser un code de réduction, vous devez au préalable vous connecter à votre compte sur le site.

J'ai annulé ma commande, pourquoi ne puis-je plus utiliser mon bon de réduction ?

Le bon n'est valable qu'une seule fois, c'est pourquoi si vous annulez votre commande, il ne vous sera plus possible de l'appliquer.

Je suis en train de passer commande via une plateforme d'entreprise privée, pourquoi le bon ne fonctionne-t-il pas ?

Les bons de réduction créés dans le cadre de nos campagnes de promotion sont réservés à notre site public et ne sont pas prévus pour être utilisés sur les plateformes d'entreprise.