Accessibilité

Aperçu

LeSAC Outlet est une boutique en ligne qui permet aux utilisateurs de parcourir et d'acheter des articles de voyage, de mode et de créateurs de grandes marques. Les clients peuvent rechercher des produits, consulter les descriptions et les avis, ajouter des articles à leur panier et régler leurs achats en toute sécurité grâce à diverses options de paiement. Le service est disponible en site web et en version responsive pour appareils numériques tels que smartphones et tablettes.

Comment utiliser https://www.lesacoutlet.it/
(Accessibilité et opérabilité)

Nous nous efforçons de rendre le site https://www.lesacoutlet.it   Facile à utiliser pour tous. Voici un aperçu de la navigation et de l'utilisation de notre service avec des technologies d'assistance ou des configurations spécifiques :

Le menu principal du site web, en haut de chaque page, vous permet d'accéder aux catégories de produits, aux offres et à votre compte. Une barre de recherche est disponible en haut ; saisissez des mots-clés et appuyez sur Entrée pour obtenir des suggestions. Vous pouvez parcourir les résultats à l'aide des flèches du clavier. Chaque page produit contient le titre, l'image, le prix et la description. Pour acheter, vous devez créer un compte en remplissant un formulaire avec votre nom, votre adresse e-mail, etc. Nos formulaires sont clairement identifiés et contiennent des instructions claires.

Nous travaillons également sur les prochaines versions pour améliorer la navigation afin de la rendre encore plus accessible.

Pour plus d'informations sur l'utilisation de tout ou partie du site https://www.lesacoutlet.it, veuillez contacter notre centre d'aide à l' adresse [email protected] . Nous nous efforcerons de fournir toute description ou explication complémentaire nécessaire au bon fonctionnement du service.

Conformité en matière d'accessibilité
(Comment nous répondons aux exigences)

Nous avons évalué https://www.lesacoutlet.it en ce qui concerne les exigences de la loi européenne sur l'accessibilité (si nécessaire également pour son application locale), de l'ADA, WCAG 2.2, Section 508 et nous avons veillé à ce qu'il les respecte :

Nous fournissons :

Perceptible

• Le contenu est présenté dans un ordre qui reflète sa structure logique et sémantique, permettant aux technologies d’assistance de l’interpréter correctement.
• Les instructions fournies pour la compréhension et l’utilisation du contenu ne sont pas basées uniquement sur les caractéristiques sensorielles des composants telles que la forme, la couleur, la taille, l’emplacement visuel, l’orientation ou le son.
• La modification de l'espacement du texte, qu'il s'agisse de la hauteur des lignes, de l'espacement des paragraphes, de l'espacement des lettres ou de l'espacement des mots, n'entraîne aucune perte d'informations ou de contenu.

Utilisable

• Toutes les fonctionnalités sont accessibles via le clavier (ou une technologie d'assistance similaire). Cela inclut les menus, les liens, les formulaires, les curseurs et les commandes interactives.
• Il n'y a pas de pièges à clavier (vous pouvez naviguer librement dans et hors de tous les composants).
• Il n'y a pas de limites de temps imposées par le contenu ou, si elles sont présentes, elles sont contrôlables par l'utilisateur, ajustables, extensibles ou justifiées par des besoins fonctionnels ou réglementaires.
• Aucun contenu clignotant ou pulsé n'est utilisé à des niveaux susceptibles de provoquer des crises, restant dans des limites de sécurité.
• Les écrans de flux de service ont des titres qui décrivent leur sujet ou leur objectif.
• Dans les écrans de flux de service qui peuvent être parcourus de manière séquentielle et où la séquence de navigation affecte la signification et le fonctionnement, les objets qui peuvent recevoir le focus le reçoivent dans un ordre qui préserve leur signification et leur fonctionnement.
• Les titres et les étiquettes clarifient le contenu et les fonctionnalités.
• Les éléments qui peuvent recevoir le focus de navigation au clavier sont toujours au moins partiellement visibles dans la fenêtre d'affichage.
• Pour les composants d'interface utilisateur avec des étiquettes qui incluent du texte ou des images de texte, le nom lu par les aides contient le texte présenté visuellement.
• La zone cliquable des éléments interactifs est suffisamment grande pour garantir une interaction facile pour les utilisateurs.

Compréhensible

• La langue de chaque page est définie de manière appropriée et utilisée de manière cohérente dans tout le service
• Les composants de l'interface utilisateur, lorsqu'ils reçoivent le focus de navigation au clavier, ne génèrent pas de changements de contexte inattendus susceptibles de désorienter l'utilisateur
• Les composants de l'interface utilisateur, lorsqu'ils sont activés par l'utilisateur via le clavier ou des technologies d'assistance, ne génèrent pas de changements de contexte inattendus qui pourraient désorienter l'utilisateur
• Les mécanismes de navigation présents sont positionnés de manière cohérente dans l'ensemble du flux du service
• Les éléments d'interface répétés sont définis de manière cohérente pour une identification facile.
• Le cas échéant, des étiquettes ou des instructions sont fournies lorsque le contenu nécessite des actions de saisie de l'utilisateur.
• Lorsqu'une erreur de saisie est identifiée et que des suggestions pour la corriger sont connues, ces suggestions sont fournies à l'utilisateur, sauf lorsque la loi l'exige.
• Nous rédigeons du contenu dans un langage clair et simple.

Robuste

• Des technologies de développement standard pouvant être interprétées par des technologies d'assistance sont utilisées

Nous testons https://www.lesacoutlet.it avec les technologies d'assistance les plus courantes dans une grande variété de configurations de systèmes d'exploitation et de navigateurs :

• Lecteurs d'écran (tels que NVDA et JAWS sur Windows, VoiceOver sur Mac et iOS) pour confirmer que tous les éléments interactifs sont annoncés correctement et peuvent être utilisés.
• Nous testons également les modes d’agrandissement de l’écran et de contraste élevé.

Nous nous efforçons d'assurer la compatibilité avec les versions actuelles des principales technologies d'assistance. Notre code respecte les bonnes pratiques décrites dans les WCAG 2.2 et la norme EN 301 549 pour une implémentation robuste, garantissant ainsi son accessibilité malgré l'évolution technologique.

Normes : Sur la base de ce qui précède, nous appliquons les derniers critères d'accessibilité WCAG 2.2 AA et EN 301 549. Le respect de ces normes crée une présomption de conformité aux exigences de l'EAA, de l'ADA et d'autres réglementations fondées sur des normes.

Surveillance et maintenance continues

Pour nous, l'accessibilité n'est pas un engagement ponctuel, mais un processus continu. Voici comment nous garantissons l'accessibilité de https://www.lesacoutlet.it au fil du temps :

• Avec le soutien d' AccessiWay , nous avons réalisé un audit manuel externe, dirigé par des experts, le 31 juillet 2025 afin de vérifier notre conformité en matière d'accessibilité. Nous maintenons un cycle continu de tests et d'améliorations, avec un soutien constant pour garantir la réalisation d'audits complets au moins une fois par an, incluant des tests manuels par des professionnels utilisant des technologies d'assistance.

Commentaires et contacts

Nous serions ravis de recevoir vos suggestions pour améliorer https://www.lesacoutlet.it. Si vous rencontrez des problèmes ou avez des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail, téléphone ou courrier. Veuillez détailler le problème afin que nous puissions vous aider.

Nous apprécions les commentaires de nos utilisateurs, notamment s'ils signalent un dysfonctionnement. Si vous rencontrez des difficultés d'accès à https://www.lesacoutlet.it, un problème d'accessibilité ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse e-mail suivante : [email protected]
 
Notre équipe d'assistance peut vous lire cette déclaration par téléphone ou vous aider à utiliser le service.
Courrier ordinaire : Équipe d'accessibilité, LeSAC SRL , 20158 Milan (MI), Via Benigno Crespi 57 Italie.

Lorsque vous nous contactez, veuillez fournir autant de détails que possible sur le problème (page ou fonctionnalité, description du problème et technologie d'assistance utilisée, le cas échéant). Nous examinerons vos commentaires et ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement sous 3 à 5 jours ouvrés.

Application de la loi : Si vous estimez que vos préoccupations en matière d'accessibilité n'ont pas été traitées de manière adéquate, vous avez le droit de déposer une plainte. Nous espérons sincèrement résoudre tout problème avec vous avant qu'il n'atteigne ce stade, mais cette option est disponible.

Historique du document : Cette déclaration d'accessibilité a été publiée pour la première fois le 01/09/2025

Nous prévoyons de le réviser chaque année ou chaque fois que des changements importants surviennent dans le Service.